Reklamacje i zwroty

Zależy nam, żeby zakupy w naszym sklepie były dla Ciebie wygodne i bezproblemowe. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jak możesz zwrócić produkt lub zgłosić reklamację.

Zwrot produktu (odstąpienie od umowy)

Masz prawo zwrócić produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby to zrobić, wystarczy poinformować nas mailowo o chęci odstąpienia od umowy.

Kilka ważnych zasad:

• Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie.
• Zwrotu dokonujesz na własny koszt.
• Po otrzymaniu przesyłki, zwrócimy Ci pieniądze maksymalnie w ciągu 5 dni roboczych.

Zgłoszenia prosimy kierować na: kontakt@grzejbutle.pl

Adres do zwrotów:

GrzejButle

ul. Lubelska 15/172

35-241 Rzeszów

Reklamacje

Jeśli otrzymałeś produkt wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z opisem — możesz zgłosić reklamację.

Prosimy o kontakt mailowy z opisem problemu i (jeśli to możliwe) zdjęciami.

kontakt@grzejbutle.pl

Co należy podać:

• numer zamówienia,
• opis wady,
• dane kontaktowe.

Na rozpatrzenie reklamacji mamy maksymalnie 14 dni, ale staramy się odpowiadać jak najszybciej.

Kontakt

Masz pytania? Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy do Twojej dyspozycji:

📧 kontakt@grzejbutle.pl

+48 535 294 800

Uwaga

• Prosimy nie wysyłać paczek za pobraniem — nie mamy możliwości ich odbioru.